岩崎 若菜

日頃よりMINAGINE勤怠管理システムをご利用いただき誠にありがとうございます。本日発生しておりましたシステムメールの送信停止につきまして復旧が確認できましたので 下記ご報告いたします。 ■ 障害詳細期間：2025/10/20 15:58-18:26頃　 内容：システムメールの送信停止■ 障害原因AWSサーバーの不具合によるもの■ 対応状況復旧確認完了※送信停止されていたものにつきましても...

平素よりMINGINE勤怠管理システムをご利用いただき、誠にありがとうございます。 MINAGINE勤怠システムより、システムメールの送信がされていないことが確認されました。 【詳細】1. 対象期間本日 10月20日 16:00頃〜2. 対応状況調査中3.原因AWSサーバー不具合によるもの ご利用中のお客様にはご不便をおかけすることとなり、 誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお...

Q：一括申請したが誤っていたので一括で否認がしたいのですが可能でしょうか。 A：はい、可能です。 　　以下画面より一括「否認」が可能となっております。　　画面：処理＞就業管理＞休暇＞一括申請　　該当の開始日を入力し、検索すると申請済みの休暇と「否認」ボタンが表示されます。 

Q：社員マスタアップロード時の仕様について空白は更新されないのでしょうか？ A：社員マスタ任意項目につきましては空欄でのアップロードを行った場合は、更新対象外となります。 理由としましては、意図していない空欄更新を避けるためです。※例えばパスワード列等 お手数をおかけいたしますが、任意項目を空欄で更新する場合はミナジン画面よりご対応いただけますと幸いです。

Q：社員マスタに社員を登録したら2重に同じマスタが登録されました。不具合でしょうか？ A：何らかの不具合が原因で二重登録が発生したものと思われます。打刻を行ったり勤怠データをまだ登録していない場合は一方のマスタ削除をお願いします。すでにタイムカードを入力されていたりする場合はデータが消える可能性があるためヘルプデスクにご相談ください。 

Q  ：姓が変更になった社員がいます。　　 社員マスタを変更するだけの対応でよろしいでしょうか。 Ａ：社員マスタの変更で問題ございません。　　変更して更新すると過去にさかのぼってすべてのデータに反映されますので　　連絡欄等に旧姓情報や設定変更日時等記載いただくと　　後から振り返ることも可能です。

Q：社員が年5日有給休暇を取得しているか確認したい A：休暇残チェッカーを活用いただくことで年間消化日数が年5日取得しているかどうか確認と、　  年5日未満の社員を抽出することが可能です。 ①管理タブ＞就業管理＞休暇残チェッカー（部署）を開きます。②「年次有給休暇制度の休暇のみを表示」にチェックします。③[検索]をクリックします。　※期間はブランクのままで検索してください。　　「1年前～」な...

Q：出勤予定の時間がグレーアウトして修正できません  A：下記いずれかの理由の場合、時刻欄や勤務区分がグレーアウトして、出勤予定の修正ができないようロックがかかる仕様になっています。 ①タイムカード承認・締めをされている ②休暇が申請されている※申請が出された時点でロックされます 【対処方法】①の場合下記マニュアルをご参照にタイムカード締め・承認を解除してください締めた勤怠の解除方法承認済の...

Q：出勤予定の作成で「勤務時間数が一致していません。」とポップアップが表示され、変更・修正できません。 Ａ：手動修正時に所定休憩時間数が未入力の状態で更新しようとしたために、本エラーが発生しております。休憩時間数も入力し、「終了時刻 - 開始時刻 - 休憩時間数 = 勤務時間数」となるように登録してください。※ご参考「出勤予定の修正方法」 上記画像の場合、予定の開始：0830　予定の終了：1...

Q：出勤予定が自動作成/反映されません。なぜでしょうか？ ＜自動作成/変更後の出勤予定が反映されていないパターン＞①新しく登録した社員の出勤予定②パート(シフト制2)から正社員に雇用変更してからの出勤予定③部署異動の処理後、新しい部署に異動してからの出勤予定④タイムカード設定の就業時間の設定より変更した出勤予定 Ａ：上記についてそれぞれ下記理由で反映されません ①入社日を過ぎてから新入社員の...