パスワードの入力を連続5回間違えた際、5分間アカウントがロックされログインが行えなくなりますので
こちらに記載の方法でご対応をお願いします。
■目次
- エラーメッセージ
- パスワードが分かる場合
- パスワードが分からない場合
■操作対象ユーザー：全ユーザー
■作業ページ
・ログイン画面
1.エラーメッセージ
パスワードの入力を連続５回間違えた場合、以下エラーメッセージが表示されアカウントがロックされます。
「規定のログイン失敗回数を超えました。5分後にもう一度試してください。」
2.パスワードが分かる場合
ロック時間（5分間）経過後に再度お試しください。
※念のため入力内容に誤りがないかの確認のため、テキストエディタ等にログイン情報を入力し
内容に問題がないことを確認の上、コピー貼り付けにてログイン画面に入力ください。
3.パスワードが分からない場合
①ログイン画面の[パスワードをお忘れの方はこちら]をクリックします。
②登録メールアドレスを入力後、メールが届きますので再発行手続きをします。
※アカウントロック中も再発行は実施できます。